關于規范供水供電供氣行業收費行為的

提醒告誡函

各相關水電氣行業經營單位:

供水、供電、供氣等公用事業是城鎮經濟運行和社會發展的重要保障，直接關系社會公共利益和人民群眾生活質量。為規范供水、供電、供氣行業收費行為，根據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《國家發展改革委等部門關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）《省政府辦公廳轉發省發展改革委等部門關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展實施方案的通知》（蘇政辦發〔2021〕55號）等有關法律法規、政策規定，特向相關經營單位告誡如下：

一、各單位要嚴格執行收費公示制度，在收費場所顯著位置向社會公示收費項目、范圍、對象、標準、期限、依據、減免規定、監督電話等內容，不得在標價之外加價收取任何未予標明的費用。

二、嚴格執行政府定價價格，不得推遲執行政府定價、高于政府定價制定價格；不得混淆用戶性質，變相提高價格標準;不得自立項目、自定標準收取費用;對特殊機構、特殊群體應將價格優惠政策或收費減免措施落實到位。

三、各單位應對工程安裝、維護維修收費行為積極開展自查自糾。對國家和省市各級政府部門明令要求取消的水電氣行業收費項目不得再收取。

四、各單位不得利用市場優勢地位捆綁收費、強制或變相強制服務并收費；不得通過分解收費項目變相將自身經營成本轉嫁給用戶，主動擔當社會責任，加強價格自律。

各單位應對照政策文件積極開展自查自糾，落實收費主體責任，對自查中發現的違規收費要立即停止收費并主動清退相關費用。對提醒告誡后仍不整改的，市場監管部門將依法進行嚴查，并適時公開曝光情節嚴重、性質惡劣的典型案件。歡迎廣大消費者和社會各界對相關經營單位的收費行為進行監督,若發現違法線索,請及時撥打12345、12315電話進行投訴舉報。

 

蘇州工業園區市場監督管理局

關于規范供水供電供氣行業收費行為的提醒告誡函