為進(jìn)一步強(qiáng)化電梯使用單位安全主體責(zé)任，提升特種設(shè)備安全監(jiān)管效能，2月4日，蘇州工業(yè)園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局金雞湖商務(wù)區(qū)分局組織東方之門、蘇州中心商場(chǎng)兩家特種設(shè)備重點(diǎn)使用單位以及迅達(dá)、江南嘉捷等四家電梯維保單位召開座談會(huì)，就電梯安全、應(yīng)急處置、輿情應(yīng)對(duì)開展深入交流。以精準(zhǔn)服務(wù)筑牢群眾出行安全屏障，切實(shí)把“三服務(wù)”要求轉(zhuǎn)化為履職實(shí)效。

圍繞即將到來的“史上最長”春節(jié)假期，會(huì)議明確“事前做實(shí)、事中求快、事后完善”三維應(yīng)對(duì)策略，壓實(shí)各方責(zé)任、細(xì)化工作舉措。一是事前筑牢防線，使用單位與維保單位需各司其職、密切配合，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查和管理，嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范開展維保作業(yè)，全面排查設(shè)備隱患，堅(jiān)決杜絕電梯帶病運(yùn)行；二是事中高效處置，維保單位需合理部署春節(jié)假期24小時(shí)駐點(diǎn)值班力量，常態(tài)化開展應(yīng)急處置流程演練，熟練掌握救援技能，最大限度壓縮困人救援時(shí)間，保障被困人員人身安全；三是事后閉環(huán)管理，出現(xiàn)故障使用單位要第一時(shí)間安撫被困人員情緒，后續(xù)持續(xù)跟進(jìn)脫困人員情況，同步配合維保單位深入排查困人原因、整改突出問題，切實(shí)彰顯人文關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

為提升服務(wù)精準(zhǔn)度，會(huì)上還特別邀請(qǐng)了特檢院專家現(xiàn)場(chǎng)授課，結(jié)合東方之門、蘇州中心電梯隱患排查實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，開展靶向性培訓(xùn)指導(dǎo)。同時(shí)結(jié)合兩家單位的電梯使用場(chǎng)景、設(shè)備運(yùn)行特性的差異，“量身定制”了春節(jié)假期安全保障重點(diǎn)清單，助力各方精準(zhǔn)防范、科學(xué)處置。

作為蘇州城市地標(biāo)，東方之門和蘇州中心商場(chǎng)每逢假日都承載了巨大的客流量，電梯運(yùn)行既關(guān)系到乘客的安全，也關(guān)系到城市的形象。此次座談會(huì)是商務(wù)區(qū)分局緊扣“三服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)要求、擦亮“心監(jiān)管·新服務(wù)”黨建惠企品牌的具體實(shí)踐。下一步，分局將持續(xù)聚焦企業(yè)“急難愁盼”問題，不斷優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)舉措，切實(shí)當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”、群眾安全的“守護(hù)者”。

編輯 楊朔

 2026年2月6日