近日，蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道新蘇社區(qū)聚焦居民生活需求，通過多場貼近生活、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)將關(guān)懷落到實(shí)處，不斷提升居民的歸屬感、獲得感和幸福感。

共建共享，車庫“煥顏”問計(jì)于民

曾經(jīng)因跑沙、揚(yáng)塵等問題困擾居民的小區(qū)地下車庫，經(jīng)過為期三個(gè)多月的“分批改造+精細(xì)管理”，已變得地面平整、墻面整潔、秩序井然。為讓車庫空間更具人文氣息，社區(qū)將“畫筆”交到居民手中，啟動(dòng)“車庫彩繪居民調(diào)研”活動(dòng)。

社區(qū)創(chuàng)新采用調(diào)研展板形式，邀請居民通過粘貼圓點(diǎn)表達(dá)喜好。調(diào)研內(nèi)容細(xì)致全面，涵蓋彩繪主題方向、風(fēng)格偏好與視覺元素等，并貼心征詢施工時(shí)段，力求最大限度減少對居民生活的干擾。此外，調(diào)研還設(shè)置了開放式問題，鼓勵(lì)有特長、有熱情的居民直接參與墻面彩繪創(chuàng)作，真正實(shí)現(xiàn)“我的車庫我做主”。此舉不僅激發(fā)了居民的參與熱情，更是社區(qū)踐行共建共治共享理念的生動(dòng)體現(xiàn)。

便民直達(dá)，百場服務(wù)滋潤心田

除了“硬環(huán)境”上的持續(xù)改進(jìn)，社區(qū)更在“軟服務(wù)”上精準(zhǔn)發(fā)力。定期開展的“百場服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，如同一場場及時(shí)雨，潤澤著居民的日常生活。活動(dòng)現(xiàn)場，理發(fā)、配鑰匙、手機(jī)貼膜、修傘、磨刀等多項(xiàng)便民服務(wù)攤位一字排開，居民們憑號有序排隊(duì)，氣氛和樂融融。這些看似微小的服務(wù)，切實(shí)解決了居民的日常所需，讓居民在“家門口”就能享受到便利。

健康守護(hù)，醫(yī)者仁心扎根社區(qū)

社區(qū)服務(wù)的溫度，更體現(xiàn)在對居民健康的長情守護(hù)上。退休醫(yī)師顧梅娟多年如一日，每周堅(jiān)持來到社區(qū)家庭健康服務(wù)中心，為居民提供血壓測量、健康咨詢和用藥指導(dǎo)。她的服務(wù)范圍已從新蘇社區(qū)延伸至趙家浜小區(qū)，手中詳細(xì)記錄著167位居民的健康數(shù)據(jù)，用愛心和專業(yè)搭建起社區(qū)健康的“第一道防線”。此外，蘇安衛(wèi)生站的醫(yī)師們也定期進(jìn)駐社區(qū)家醫(yī)館，開展血糖監(jiān)測等專業(yè)服務(wù)。這些常態(tài)化的健康服務(wù)，讓居民尤其是老年群體倍感安心。

新蘇社區(qū)以多元化、精細(xì)化、人性化的服務(wù)舉措，繪就了一幅“民有所呼、我有所應(yīng)”的溫暖畫卷。下一步，社區(qū)將繼續(xù)探索為民服務(wù)的新路徑、新形式，努力讓每一位居民都能感受到社區(qū)的溫暖與陪伴，共同建設(shè)更加和諧美好的宜居家園。

編輯 沈淑婷

2026年1月30日