9月30日，蘇州工業園區深化“高效辦成一件事”工作推進會召開進一步凝聚共識、明確方向推動行政服務效能再上新臺階。
近年來，園區積極貫徹落實國家、省、市關于“高效辦成一件事”的決策部署，推動政務服務改革走深走實。出臺《深化“高效辦成一件事”優化政務服務提升行政效能工作方案》，在全國首創企業出海、首店開設、大閘蟹養殖服務等“一件事”場景。其中“企業出海一件事”入選2025年中國開發區營商環境百佳案例，獲得市政府主要領導批示肯定；“首店開設一件事”獲央視新聞報道，在全國范圍宣傳推廣。累計上線“一件事”主題124項，年辦件量超10萬件。企業群眾辦事跑動次數減少77%，提交材料減少59%，時間環節壓縮70%。
會議指出國家層面高度重視“高效辦成一件事”改革，明確將“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，對進一步推動政務服務提質增效，在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”做出重要部署。下一步，園區將進一步發揮“高效辦成一件事”牽引作用，聚焦四個方面持續發力，提升政務服務水平。各部門要深化思想認識，把“高效辦成一件事”作為彰顯為民初心、深化政務改革、優化營商環境的重要手段，匯聚政務服務改革合力。要聚焦關鍵領域，將落實上級清單任務和打造本級特色事項相結合，推出高效服務場景。要創新服務模式，優化“免證辦”“智慧辦”“幫代辦”“跨域辦”服務，構建智慧便捷服務體系。要完善體制機制，提升企業綜合服務能級、建強協同聯動攻堅機制、強化全鏈閉環服務模式，筑牢政務服務長效根基。
會上，園區行政審批局傳達關于“高效辦成一件事”的上級文件精神；匯報全區“高效辦成一件事”改革推進情況；介紹進一步深化“免證園區”改革工作方案。
同時“知樓宇”平臺正式發布標志著“一件事”改革在各類領域的不斷拓展。
“知樓宇”是國內首個區縣級樓宇數智化服務管理平臺，打造“一樓一房一企一檔”，服務政府部門、樓宇載體和園區企業三類群體，助力樓宇服務管理的數智化升級。
園區稅務局、園區人力資源和社會保障局、自貿區綜合協調局以及唯亭街道4家單位代表作交流發言。各功能區、部委辦局、街道、國企相關負責人參加會議。
編輯 唐曉雯
2025年9月30日
