昨天，蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)上線，通過(guò)構(gòu)建“1+X”服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事”；憑借“法人服務(wù)總?cè)肟凇保屍髽I(yè)一鍵直達(dá)政務(wù)、政策、監(jiān)管等31個(gè)主題專(zhuān)區(qū)100余項(xiàng)“小巧靈”應(yīng)用。

當(dāng)天上線的企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，是園區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)高質(zhì)量騰飛的創(chuàng)新實(shí)踐。該平臺(tái)由線上線下兩個(gè)板塊組成。在線下，園區(qū)在市民服務(wù)中心建設(shè)“企業(yè)綜合服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，創(chuàng)新“2355”服務(wù)模式，即線上線下2個(gè)渠道，包括“面對(duì)面”“肩并肩”“屏連屏”3種方式，業(yè)務(wù)辦理區(qū)、會(huì)辦區(qū)、智辦區(qū)、綜窗區(qū)、路演直播區(qū)等五大功能區(qū)覆蓋政務(wù)服務(wù)、政策服務(wù)、要素服務(wù)、監(jiān)管服務(wù)和訴求服務(wù)，在基層還設(shè)有多元融合的企業(yè)綜合服務(wù)驛站。在線上，秉持集成理念，打造“法人服務(wù)總?cè)肟凇保瑸槠髽I(yè)提供一站式服務(wù)。

園區(qū)推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)通服”升級(jí)，“法人總?cè)肟凇鄙暇€公測(cè)半個(gè)月來(lái)，總瀏覽量超80萬(wàn)次，日均訪問(wèn)人數(shù)近2000人。昨天正式上線后，企業(yè)可通過(guò)該入口一鍵直達(dá)政務(wù)、政策、要素、監(jiān)管等31個(gè)主題專(zhuān)區(qū)和100余項(xiàng)“小巧靈”應(yīng)用。

駐園區(qū)首席記者 董捷 通訊員 陳雨禾

《蘇州日?qǐng)?bào)》2025年03月16日A02版