蘇州工業園區婁葑街道星灣社區圍繞“一老一小一新”三大核心群體實際需求，以服務民生為切入點，滿足群眾需求為落腳點，通過積極整合社會資源、拓展志愿服務等途徑，精心構建一個集助老、扶幼、親新于一體的溫馨服務圈，著力建構覆蓋全區域、服務全方位、力量全聚合的“家門口”服務體系，不斷為轄區居民創造環境好、服務優、氛圍暖的生活環境。

聚焦“一老” 守護銀齡安全

近日，星灣社區聯合共建單位港華燃氣共同開展“溫暖萬家清潔家園”便民服務活動，為轄區居民開展燃氣安全宣傳，提供免費的咨詢及服務，同時為社區的高齡老人、貧困特殊家庭提供免費的油煙機清洗服務。

因為油煙機排煙不暢，公共煙道倒灌，陳阿婆本想更換油煙機，但經過這次清洗后油煙機恢復了正常使用：“這次工作人員專門到家里來幫忙清洗真是太好了。”在上門服務過程中，工作人員不僅免費幫助老年人拆洗油煙機，同時也對燃氣設備開展隱患排查，為他們講解使用時需要注意的安全事項，進一步提升老年人的安全意識。

聚焦“一小”用愛圓夢童心

每一個心愿都被珍視如寶，每一個夢想都被精心呵護。近日，星灣社區開展“關愛小樹苗點亮微心愿”困境兒童關愛行動，做實、做細困境兒童關愛服務工作，用心聆聽每一位兒童的聲音，用實際行動滿足他們的“微心愿”，傳遞愛心正能量。

“我想要一張學習椅”“我想要一套書”……巾幗志愿者通過日常走訪、家訪交流、在線平臺等多種渠道和方式，深入了解轄區內困境兒童家庭的生活狀況和實際需求，并將禮物送到小朋友們手中。孩子們收到禮物后，臉上都洋溢著幸福的笑容。這些禮物不僅滿足了孩子們的小小心愿，更給予了他們精神上的慰藉和鼓勵，讓孩子們真切感受來自社區這個大家庭的關愛與溫暖。

聚集“一新”傳遞清涼情誼

為進一步加強對新業態新就業群體的關心關愛，星灣社區在轄區內的順豐速運營業點開展了“以心暖‘新’ 清涼相伴”送清涼活動，為辛勞奔波的新業態新就業群體送上更適合夏末秋初的酸梅湯。

“紅管”志愿者與共青團員將冰鎮酸梅湯送到快遞小哥手中，為高溫下依然堅守崗位的他們送上一份清涼與關愛，并叮囑大家在做好工作的同時要注意防暑降溫、勞逸結合，提醒他們在工作中要加強安全防護、合理安排作息時間。小哥們也紛紛表示“送清涼”活動很暖心，也更提高了大家的工作熱情，今后在做好本職工作的同時，會積極發揮職業優勢參與社區志愿服務，盡所能地貢獻自己的力量。

下一步，星灣社區將繼續圍繞“一老一小一新”多樣化、專業化需求，通過整合轄區優勢資源，統籌多方治理力量，錨定托穩“一老一小一新”，著力打造“老有所樂、幼有所教、‘新’有所屬”的美好新圖景。

編輯 趙林芮